AKO NAKUPOVAŤ

S novým prírodným kobercom prinášate do vášho domova kúsok prírody, ktorý doladí a zútulní váš interiér. Je preto dôležité si koberec správne vybrať.

NÁKUP KOBERCA V AT CARPET

V krátkosti by sa dalo povedať, že Váš nový koberec si vyberiete, objednáte, zaplatíte a už len počkáte kým Vám ho kuriér prinesie. Pri kusových kobercoch to samozrejme platí a je to tak jednoduché. Pri kobercoch na mieru je postup trochu iný.

KUSOVÉ KOBERCE

Kusové koberce sú buď u nás na sklade, alebo na sklade u nášho dodávateľa (dozviete sa pri každom produkte), preto si ich môžete objednať klasicky prostredníctvom internetového obchodu AT CARPET ako hocijaký iný tovar. Koberce, ktoré sú u nás na sklade, odosielame do 24 hodín od prijatia objednávky (cez pracovné dni), koberce u dodávateľa majú dodaciu lehotu podľa určenia pri produkte.

VÝBER A OBJEDNÁVKA KOBERCA NA MIERU

Koberec na mieru si môžete vybrať a vyskladať podľa Vašich predstáv v internetovom obchode AT CARPET. Keďže sa jedná o výrobu na mieru, na tento tovar sa nevzťahuje nárok zákazníka vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Preto je dôležité sa správne rozhodnúť pred potvrdením objednávky. Silne odporúčame využiť nasledovný postup:

1. Výber koberca

Na webstránke si vyberiete vzor a farbu koberca, ktorý sa Vám páči. Zadáte Vaše rozmery koberca, aby ste sa dozvedeli cenu. Pri metrážnom koberci, alebo pri výreze je táto cena konečná, pri kusových kobercoch záleží od vzoru koberca. Niekde je cena za m2 koberca už vrátane okrajov (väčšina sisalových, kokosové, morská tráva a syntetický sisal), niekde sa okraj ešte pripočítava k cene za m2 koberca (väčšina vlnených kobercov a niektoré sisalové). Pokiaľ okraj nie je započítaný v cene (to sa dozviete vo vysvetlení pri každom vzore), prejdite na výber okraju, kde zadáte rovnaké rozmery, ako pri rozmere koberca. Cena, ktorá sa za okraj sa Vám zobrazí sa pripočíta k cene za koberec.

Pokiaľ si nie ste istí, či Vám cena vyšla správne, neváhajte nás kontaktovať, radi Vám urobíme cenovú ponuku.

2. Objednávka vzorky

Zo všetkých kobercov na mieru predávaných v obchode AT CARPET sú dostupné vzorky, ktoré Vám radi zapožičiame domov. V Bratislave si ich po dohode môžete vyzdvihnúť osobne, v rámci celého Slovenska Vám ich radi zašleme kuriérom. Kaucia za jednu vzorku je 2,00 EUR, môžete si vybrať viac vzoriek. Poštovné za jednu zásielku je 10 EUR + prípadná dobierka 1,50 EUR. Poštovné zahŕňa doručenie vzoriek ku Vám kuriérom a spätné vyzdvihnutie vzoriek od Vás taktiež kuriérom.

Kauciu Vám vrátime bankovým prevodom do 5 pracovných dní od spätného prijatia vzoriek. Kaucia nebude vrátená, ak vzorky nebudú doručené späť alebo ak budú poškodené. Spätne zaslané vzorky na dobierku nebudú prevzaté.

V prípade, že si koberec následne objednáte, kauciu za vzorky, aj poštovné (ku Vám aj naspäť) Vám odrátame z ceny objednávky. Ak si koberec nevyberiete, kauciu Vám samozrejme vrátime, Vaše náklady sú iba poštovné.

3. Objednávka koberca

Po prezretí vzoriek budeme radi, keď si koberec objednáte. Môžete tak urobiť buď cez internetový obchod AT CARPET tak, ako pri výbere koberca, pričom si už koberec a prípadne aj okraje vložíte do košíka a dokončíte objednávku, alebo prostredníctvom emailu, kde nám špecifikujete typ, farbu a rozmer koberca a prípadne materiál a farbu okraja.

4. Zálohová platba

Po objednávke Vám vystavíme zálohovú faktúru na 50% sumy koberca. Po úhrade zálohovej faktúry sa objednávka stáva záväznou a zadávame koberec do výroby

5. Výroba koberca a dodacia lehota

Maximálna dodacia lehota je 6 týždňov od úhrady zálohovej faktúry, štandardne koberce dodávame do 4 týždňov.

6. Odoslanie koberca

Všetky na mieru vyrábané koberce sú u nás rozbalené a kontrolované, či spĺňajú náročné kritéria z estetického hľadiska, ako aj z hľadiska kvality vyhotovenia. Následne koberce zasielame klientom. Koberce sú pripravené na osobný odber v Bratislave, alebo ich zasielame kuriérom v rámci celého Slovenska.

Tešíme sa na Váš nákup!